REMOTE WORK SUPPORT SYSTEM リモサポ

現場の進化で
ビジネスを加速
遠隔サポート
ソリューション

リモサポについて

こんなお悩み
ありませんか?

現場の支援体制を整備して業務を改善したい。 現場の支援体制を整備して業務を改善したい。
人材育成を効率化して技術の質を向上したい。 人材育成を効率化して技術の質を向上したい。
DX化による現場改善で売上・利益を最大化したい。 DX化による現場改善で売上・利益を最大化したい。
現場の進化はリモサポで実現できます!! 現場の進化はリモサポで実現できます!!

リモサポについて リモサポについて

リモサポは、現場の声を反映し、
効率的かつ生産性を高められるように設計されています

POINT01

高性能カメラ

長時間の装着でも疲れにくい

カメラは約70gの耳掛け軽量タイプ

耳をふさがない安全設計

周囲の音が聞こえるオープンイヤータイプ

動き回る作業でも、見やすい映像

ブレを効果的に補正する光学式

文字も読み取れる解像感

高精細な映像を指示者へリアルタイム共有

※2.5Mbps以上の通信環境下

ウェアラブル型のカメラを装着した作業者の視界を
リアルタイムで共有します
指示者は、パソコンで現場の状況を遠隔からサポートできます

POINT02

マルチな現場

同時に最大9人の作業者をサポート

指示者1人で複数の現場をまわすことが可能

聞こえてくる音声は100%自分への指示

「自分への指示だと思わなかった」などの指示ミスを撲滅

常時ハンズフリー通話

作業者はいっさい手を止めずに指示を受けられる

別の作業者の会話はシャットアウト

作業者は自身の作業にのみ集中できる

複数の作業者を1人の指示者が同時にサポートすることで
コスト削減が可能となり、品質や作業が標準化されます
全体通話と個別通話の切り替えにより、
指示の系統が明確になります

POINT03

使いやすさ

作業者はスマホにケーブルを差すだけ

抜き差しのみでアプリを起動・終了

ノイズキャンセリング搭載

周囲のノイズを抑えた音声がクリアに届く

画面キャプチャ&録画

報告書作成や作業履歴の保存が即座にできる

管理・監督者向けのオブザーバー機能

指示者と作業者のやり取りを俯瞰で見守る

スマホにケーブルを差すだけで起動するので、
作業者はスマホの画面を操作することなく作業ができます
オブザーバーとして、管理・監督者も
現場や全体の状況を確認できます

リモサポが選ばれる理由 REASON FOR CHOOSING

イメージ図

売上を上げるためのソリューションを提供します

売上の仕組み作りや現場への
スムーズな導入方法など
課題解決をお客様と一緒に考え、
実現します

REASON 01

簡便で使いやすい
プラットフォーム

リモサポは簡単な操作で誰でも使用できるので、導入が容易。即座な問題解決による効果的な遠隔コミュニケーションが図れます。業務プロセスの最適化を通じて、企業全体の効率向上を実現します。

REASON 02

業界ニーズに合わせた
カスタマイズ

工場、建設、医療、教育、サービス、エンターテインメントなど、様々な業界やニーズに対応できるカスタマイズ可能なソリューションを提供。お客様のビジネスと連携し、課題に合わせて最適なサポートを考え、売上・利益を最大化させます。

REASON 03

ローカル保存による
ストレスフリーなデータ管理

作業状況をキャプチャした画像や動画データは指示者のパソコンにローカル保存されます。データの取り出しでシステムにログインする必要がなく、報告書の作成やデータの管理がストレスなく行えます。

OPTION OPTION

高度なセキュリティと
データプライバシー

サーバーをオンプレミスにすることで情報を社内でクローズすることができます。インターネット経由で外部のサーバー・システムを運用するクラウドとは違い、データのプライバシーは確保され、変更、管理、拡散を制御することができます。

クラウドとオンプレミスの図

リモサポの利用例 EXAMPLE

リモサポは、様々な業界で
様々な課題解決に活躍しています

藤田金屬株式会社

課題

事業構造の強靭化に際し、IT ・デジタル化を推進し業務を改善、品質を向上させる必要がある。また、安心安全な環境を整備し、効果的な人材育成によって人材を確保し、経営体質を向上させることが重要。

改善

現場共有で経営改革

工場内の状況把握も、故障時の対応も、現場へ向かう必要がなくなり、時間やコストの削減ができた。また、現場、現物、現実の三現主義をお客様へリモートで共有できるようになり、有望市場への展開も広がった。

写真

品質向上により業績アップ

設備点検など、ベテランがサポートすることで安定した品質を保つことができるように。さらに、複数の拠点を1 人が監視・指導することで、技術ムラがなくなり、効率性や品質の向上が図られ、結果として業績アップに。

写真

効果的な人材育成と技能継承が可能に

実際に作業しながら、ベテランが指導・サポートすることで、知識の習得やスキルアップができる。離れた拠点でも同様に行え、業務が標準化される。また、ベテランの作業を動画マニュアル化することで、技能継承が的確に行われる。

写真

リモサポ利用者の声 VOICE

リモサポを利用した方々から
実際に業務効率が向上したという声など
多岐にわたる感想をいただいております

VIEW MORE

主な他社製品との比較 COMPARISON 主な他社製品との比較 COMPARISON

リモサポは、遠隔作業支援におけるウェアラブルカメラ市場にて
機能性と柔軟性を兼ね備えた選択肢として注目されています
他社製品との違いをチェックして、最適な選択をお考えください

リモサポ A社 B社
プラン 買取/レンタル 買取/レンタル レンタル
構成 耳掛軽量タイプ ヘッドマウントタイプ 胸ポケットタイプ
手振れ補正 光学式※1 デジタル式 デジタル式
サーバー クラウド/オンプレミス※2 クラウド クラウド
動画保存先 サポーター側PC
(ローカル)※3
クラウド クラウド
重量 約70g 約140g 約180g
画角 120° 90° 120°
コンサル △(カメラ使用方法のみ) ×
SCROLL>>>

※1 一眼カメラ用のジンバルと同じ原理です。

※2 情報の機密性を重視されるお客様については、社内サーバーを使用するカスタマイズができます。

※3 画面キャプチャや動画はローカルに保存されるため、情報漏洩リスクを最小限にできます。 サーバーには保存しません。

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    ※レンタルの場合は、月初から月末までの1ヶ月単位での利用となります

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    代表者氏名:金田 篤幸
    住所:新潟市中央区網川原2-44-13 3F
    個人情報保護管理者代理人:総務部長
    連絡先:025-282-7212(代)

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     1.基本方針の策定
      個人情報の適正な取扱いの確保のため「個人情報保護方針」を策定しています。
     2.取扱規程等の策定
      個人情報の取扱いや管理の方法、責任者及び担当者等に関する規定を定め定期的な見直しを実施しています。
     3.組織的安全管理措置
      個人情報の取扱いに関する上記の規程に則り、役割及び責任を明確にしたうえで体制の整備を行っています。
     4.人的安全管理措置
      個人情報についての秘密保持に関する規定を定めるとともに、個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期な教育等を実施しています。
     5.物理的安全管理措置
      個人情報を取り扱う機器、個人情報が記録された電子媒体、個人情報が記載された書類、個人情報を取り扱う情報システムを運用する機器等は、盗難防止の措置を行い保管しています。
     6.技術的安全管理措置
      (1)アクセス制御
       ユーザIDに付与するアクセス権により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業員を限定しています。
      (2)アクセス者の識別と認証
       ユーザID、パスワードにより、従業者を識別し、認証しています。
      (3)外部からの不正アクセス等の防止
       情報システムと外部ネットワークとの境界にファイアウォールを設置し、不正アクセスを遮断しています。

    個人情報の第三者への提供について

    当社は、個人情報をお客さまの承諾なしに第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
     1.法令に基づく場合
     2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
     3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の増進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
     4.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

    ※個人情報の取扱い業務の一部を社外に委託する場合。ただし、この場合は、業務委託先に対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また、個人情報を適切に管理するよう契約を締結したうえで個人情報の提供を行います。

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    管轄裁判所

    お客さまの個人情報の取扱いに関して紛争が生じたときは、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    改訂について

    当社では、お客さまの保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」の一部を改訂することがあります。お客さまには、定期的にご確認されることをお勧めします。

    情報セキュリティ基本方針

    株式会社ガゾウAX(以下、当社)は、お客様からお預かりした/当社の/情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

    経営者の責任

    当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

    社内体制の整備

    当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

    従業員の取組み

    当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

    法令及び契約上の要求事項の遵守

    当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

    違反及び事故への対応

    当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

    制定日:2024年4月1日 株式会社ガゾウAX 代表取締役社長 金田 篤幸

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